Публичная оферта на оказание услуг

Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) адресована любому дееспособному лицу и является официальным предложением Исполнитель (ИНН 000000000000), далее — Исполнитель, заключить договор на оказание услуг на условиях, изложенных ниже.

Акцептом Оферты считается оплата выставленного счёта либо иное явно согласованное действие, подтверждающее заказ услуги.

Исполнитель оказывает Заказчику цифровые услуги, включая проектирование и разработку сайтов, мобильных приложений, UI/UX-дизайн, SEO-работы и сопутствующие услуги, описанные в каталоге на сайте и/или в согласованной смете/счёте.

Конкретный состав, сроки и стоимость работ фиксируются в смете и счёте, направленных Заказчику.

1. Оплата счёта. Клиент оплачивает выставленный счёт на сайте через СБП, карту МИР или иной доступный платёжный способ.
2. Связь со специалистом. После подтверждения оплаты с клиентом связывается специалист для уточнения задачи, сроков и состава работ.
3. Согласование ТЗ. Фиксируем требования, объём работ и критерии результата. До старта исполнения согласуем ключевые детали проекта.
4. Передача результата. Результат передаётся в согласованном формате: исходный код, доступы к проекту, макеты, документация или иной цифровой артефакт по договору.

Оплата производится в российских рублях через доступные на сайте способы: СБП, МИР, Visa, Mastercard. Услуга считается оплаченной после подтверждения платежа платёжным провайдером.

Сроки исполнения зависят от выбранной услуги и фиксируются после согласования генерального технического задания (ТЗ) и коммерческого предложения (КП). Результат передаётся в цифровом виде: исходный код, доступы к проекту, макеты, отчёты или иные материалы, предусмотренные сметой.

Заказчик обязан проверить результат работ и подписать акт либо направить мотивированный отказ в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента предоставления доступа к результату (или передачи генерального технического задания и коммерческого предложения — ТЗ и КП). Если мотивированный отказ не поступил в указанный срок, работы считаются принятыми Заказчиком в полном объёме, а акт выполненных работ — подписанным Исполнителем в одностороннем порядке.

Мотивированный отказ направляется на hello@demo.local с указанием номера заказа/счёта и существа замечаний. До устранения замечаний автоматическая приёмка по спорному этапу не применяется.

Возврат средств осуществляется по заявке Заказчика, направленной на адрес hello@demo.local, с указанием номера счёта/заказа и причины обращения.

Заявка рассматривается в срок до 10 рабочих дней. При обоснованном возврате средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом, если исходный способ недоступен.

Если работы уже частично выполнены и приняты Заказчиком, возврат возможен пропорционально невыполненной части обязательств, если иное не согласовано сторонами.

Исполнитель отвечает за качество и сроки в пределах согласованного объёма работ. Заказчик обязан своевременно предоставлять необходимые материалы и обратную связь. Стороны не отвечают за обстоятельства непреодолимой силы.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Исполнитель

ИНН: 000000000000

Email: hello@demo.local

Телефон: +7 (000) 000-00-00

Полные контакты и реквизиты также опубликованы на странице Контакты и реквизиты.